Envío y devoluciones

Política de envío

Política de Envíos – Starken

Todos los envíos se realizan a través de la empresa Starken.

Cada cliente debe calcular previamente el costo de envío según el peso y las dimensiones del producto o máquina adquirida. Esta información estará disponible en nuestra página web o puede solicitarse directamente por WhatsApp antes de confirmar la compra.

Nosotros nos encargamos únicamente de despachar el producto.

El costo del transporte es determinado exclusivamente por la empresa Starken y es de responsabilidad del cliente.

No nos hacemos responsables por costos de envío superiores a los estimados, errores en el cálculo realizado por el cliente, ni por tarifas aplicadas por la empresa de transporte.

Al solicitar el envío, el cliente declara estar informado y aceptar estas condiciones

Política de cambios y devoluciones

Las devoluciones de productos solo se aceptarán en caso de que el producto entregado no sea el que se haya pedido, tenga algún defecto de fábrica .
Exclusiones
Daños por Transporte:
En caso de que el producto llegue dañado debido a la manipulación o transporte realizado por la empresa de transporte, Estilo Hogar no se hace responsable.
Responsabilidad del Cliente:
Es responsabilidad del cliente revisar el estado del producto al momento de recibirlo y reportar cualquier daño directamente a la empresa de transporte.
Garantía de Envío:
Estilo Hogar no cubre garantías relacionadas con daños ocasionados por terceros durante el traslado del producto.
Si deseas realizar una devolución, debes contactarnos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto para informarnos sobre la situación.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entregó, sin haber sido utilizado, lavado o alterado de alguna manera. Debe incluir las etiquetas originales y el embalaje original.
Los gastos de envío para la devolución del producto corren por nuestra cuenta.
Una vez que recibamos el producto, realizaremos la evaluación correspondiente y procederemos a realizar el reembolso del importe correspondiente.